如何通过UX设计提高电子商务转换率

如今,它比以往任何时候都更容易开始自己的业务,甚至从自己的家中舒适地运行它。 Covid-19造成的电子商务中的飙升也引起了众多的企业家机会,美国电子商务在2020年增长44%。在这么多的经济困难中,电子商务企业蓬勃发展。

谈到电子商务时,挑战谎言谎言不在寻找客户,而是为了保持这些挑战。通过设计一个易于导航的,可通往的网站,鼓励客户再次购买时间和时间,企业可以更轻松地在电子商务行业雕刻一个利基。

UX设计的重要性

但为什么企业应该将投资时间和能量投入到用户体验(UX)设计中,无论如何是什么?

当一个企业首先推出一个网站如果他们希望在谷歌和雅虎这样的搜索引擎的顶级排名中降落,它的主人需要尽一切可能提升其搜索引擎优化和UX。这不仅会增加商店被注意到的几率,而且它将有助于改善用户体验。

想一想:你在加载时只点击一个网站的网站有多少次?也许页面上的图像太长而来,或者颜色可能会感到太刺眼. UX设计解决了这一切和更多, 从视觉网站设计到后端编码。该领域的职业范围从数字设计师到UX工程师到艺术家和撰稿人,所有这些人都一起使用并展示产品的价值。

如果您有兴趣利用UX实践来优化网站的转换率,则执行诊断可能是明智的,以确定网站的最佳行动方案。

如何使用UX优化转换率

由于用户体验由如此多的组件组成,因此从可视输入到加载速度到站点层次结构,UX设计通常需要多管齐下的方法。某些优化策略可能比其他优化策略更有用,具体取决于您的客户的独特情况。

例如,如果您的目标是 优化B2B电子商务中的转换率,您将首先确定问题,利用分析,也许甚至在决定哪个解决方案之前进行几个月的研究。以下是通过UX的功率优化转换率的一些额外方法。

Navigation

您的网站应该易于导航,并且应该缺少混淆的菜单选项。简洁,最简单的设计今天最适合大多数网站。请记住,您希望客户专注于产品,而不是在页面上的声音,图像和图标不堪重负。

Site Speed

在考虑如何优化用户导航时,站点速度也应该是一个首要任务。谷歌进行的一项研究显示,“53%的移动用户放弃了超过三秒钟的地点。”这意味着在他们甚至查看产品之前,您可能会失去超过一半的潜在客户群。提高您的服务器速度和可靠性可以扩大转换速率很长,特别是如果您的网站很清晰且易于导航。

Accessibility

据美国疾病控制和预防中心称,4人中有1个美国成年人患有残疾。其中一些残疾涉及视觉,物理或听觉障碍,以及学习和认知差异。网站应特别注意达到可访问性标准,以避免疏远残疾人界;网页设计无法迎合“传统用户”。

在设计一个可访问的网站时,请记住ADA合规和法规,使用正确的ALT和HTML标签,并特别注意排版和对比等。如果用户有一个愉快的网站体验,那么在结账时会更有可能跟随。

移动优化

移动设备网站流量现在占全球网络流量的一半。这不是少数人,它才会随着移动访问增加而增长,用户使用户更加便携,方便的设备。您的网站上的机会在移动与桌面上看起来非常不同,因此需要花时间来确保您的移动布局可导航且易于使用。

简化结帐过程

简化您网站的电子商务体验是优化转换速率的另一个关键。除了以下品牌指南,增加可访问性和使用分析来策略之外,还包括简化结账过程的内容。

统计数据显示,超过三分之二的用户将物品添加到购物车中从未退房。通过提供访客结账选项,只要求填写必要的字段,并简化整体结账过程,您可以利用大量的这一业务。

促进可信度

可信度补充网站布局和设计。有一个简单又复杂的网站可以帮助提高电子商务商店的可信度。包括客户推荐也可能会使客户疑虑,就像BBB或VeriSign一样。

获得优化的好处

UX调整可能很小,但它们可以使所有差异增加购买,电子邮件注册等。事实上,UX设计可以影响转换率,而不是您的想法。您基本上资本化已经在网站和产品中兴趣的潜在客户资本化,而不是广告来指定人口统计数据并希望某些东西粘。每个用户的企业增长并增加收入是任何成功的电子商务业务的目标,可以通过顶级缺口UX设计和开发实践轻松实现。

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